Комментарий разработчика:
В связи с необходимостью уточнения информации переписка продолжена по электронной почте.

Комментарий разработчика:
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение!

Решение данной проблемы описано в самом верху нашего сайта.
Скачайте указанные файлы, распакуйте их по указанным путям (лучше в автоматическом режиме).
Проблема будет снята.
----------------------------------

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, разработчик программы «Школьная БИБЛИОТЕКА»

Комментарий разработчика:
Здравствуйте.

Нужно не просто скачать архив, но и распаковать файл из него по пути, указанному рядом с ссылкой на скачивание этого архива.
Продублируем путь: «C:\ProgramData\SchoolLibray\services».
После размещения в этой папке распакованного файла, программа нормально запускается.
В случае затруднений сообщите в Viber, Telegram, WhatsApp (+7 914 878 4253)

С уважением, разработчик программы «Школьная БИБЛИОТЕКА».

Комментарий разработчика:
Добрый день.
Для решения вопроса необходима следующая информация:

1. Кто провайдер интернета?
2. Какой антивирус установлен (+ версия и дата обновления)
3. Проверить работоспособность по протоколу https (элементарно - открыть гугл или яндекс в браузере)
4. Для диагностики подключения выполните, пожалуйста, следующие команды (Win+R => cmd и далее указанные команды):
4.1. ping 185.19.204.245 -n 10
4.2. tracert 185.19.204.245
4.3. ping 5.101.152.71 -n 10
4.4. tracert 5.101.152.71
Примерно заметьте время выполнения команд из п.п. 4.2 и 4.4

=================================
5. ЕСЛИ В ВАШЕМ ОУ ИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМА (для СЗО)
5.1. Проверить правильность адреса прокси сервера (например, Иркутский: 10.85.38.52)
5.2. Проверить, что ПК с «ШБ» получает ИП-адрес из выделенного для Вашего ОУ диапазона
5.3. Проверить правильность указания ДНС-серверов Ростелекома (95.167.167.95 и 95.167.167.96)
---------------------
В случае продолжающихся проблем - необходимо написать письмо от имени ОУ в службу технической поддержки Ростелекома с просьбой отключить фильтрацию по адресам:
185.19.204.245 и 5.101.152.71: 3306
протоколы: http, https, ftp, tcp
В индивидуальном порядке это решит проблему для Вашего ОУ.
Для решения проблемы на глобальном уровне (по РФ), прошу Вас указать в письме наименование программы и мои контактные данные, как разработчика:
Северинов Александр, school-libray@mail.ru, +7 914 878 4253 и +7 902 514 1187
=============================

Для справки: С министерским интернетом, реализуемым компанией Ростелеком, на данный момент существуют реальные проблемы. Ожидаемый срок решения - от одного до семи дней. Переговоры с провайдером интернета ведутся, письма от СОШ - Клиентов подготовлены.

=============================


Свой ответ просим Вас направить письмом на нашу электронку school-libray@mail.ru.

Комментарий разработчика:
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение.

К сожалению, смоделировать ошибку на установленных у нас копиях не удалось.
Прошу Вас прислать логфайл сессии (C:\ProgramData\SchoolLibray\Logs\файл_с_да той_возникновения_ошибки) и резервную копию Вашей базы данных (В программе - меню Файл => Резервное копирование => Сохранить копию на рабочий стол).
Почта для отправки: school-libray@mail.ru

С уважением, разработчик программы «Школьная БИБЛИОТЕКА».

Комментарий разработчика:
Добрый день.

Данные сведения Вы можете скорректировать в любой момент в редакторе карточек учебников. Как описано в предыдущем вопросе - сведения о параллели не являются критически важными.

Данная ситуация с этим и подобными книгами возникла в более ранних версиях ФПУ, когда в программе еще не было редактора картотеки, а в некоторых ОУ данные учебники (точнее рабочие программы) были разбиты на два полугодия разных учебных периодов.

С уважением, разработчик программы «Школьная БИБЛИОТЕКА».

Комментарий разработчика:
Добрый день.

Сведения об учебнике можно условно разделить на два вида: критически важные (такие, как количество в партии и стоимость этой партии) и не критичные (в которые как раз и входит информация о параллели, состоянии в ФПУ и пр.
Первый тип данных Вы сможете отредактировать ТОЛЬКО ПРИ ВОЗВРАТЕ ВСЕХ ЭКЗЕМПЛЯРОВ НА СКЛАД. Иначе, после расформирования учебного года у Вас возникнут проблемы с возвратом лишних или недостающих учебников.
Второй тип данных Вы можете скорректировать в любой момент.
Именно по этой причине на форме редактора карточек учебников две вкладки, с основными и прочими сведениями об учебниках.

С уважением, разработчик программы «Школьная БИБЛИОТЕКА».

Комментарий разработчика:
По результатам работы сообщаем результат:

Драйвер баз данных от компании Microsoft (AccessDatabaseEngine) не был установлен на ПК пользователя.
Наличие данного компонента указано, как обязательное в минимальных требованиях к целевому ПК.
Скорость соединения с сетью Интернет очень низкая (падает до 25 - 40 кБ/сек.)

В итоге программа установлена и успешно запущена.

С уважением, разработчик.

Комментарий разработчика:
Добрый день.

Изменений, связанных с абонементом, в новой версии программы не вносилось.
Вынужден просить Вас о предоставлении Вашей базы. Скиньте сегодняшнюю копию на почту (school-libray@mail.ru), пожалуйста.

С уважением, разработчик.

Комментарий разработчика:
Добрый вечер, Андрей.
В очередной раз благодарю Вас за бдительность )).

Уже заканчиваю новый список учебников. Прямо сейчас поправлю эту книгу.